Komunikacja z jądrem programu Eset nie powiodła się

[KaMiL]

Hey!
Mam problem z wysłaniem pliku do analizy przez Eset.
Przedstawię to obrazkowo

1.

[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]

2.

[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]

3.

[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]

-------------------------------------------------------------------------------------

Czy ktoś miał taki problem? Jak temu zaradzić? Wiem, że najlepiej napisać do supportu, ale może Wy mi pomożecie <!-- s--> <!-- s-->
Dodam, że wersja programu to 4.2.71.2

[bardok206]

Kilka dni temu używałem eseta 5 , a że na paczce wykrył tylko 60% to sprawdziłem również wersje finallna 4. Przy krótkim użytkowaniu 4ki użyłem tego wysyłania plików i dodało do kolejki bez problemu. Możliwe że coś się sknociło. Próbowałeś raz jeszcze zainstalować po uprzednim porządnym wyczyszczeniu resztek eseta?

[KaMiL]

Nie reinstalowalem Eseta, ale dlatego, ze od formatu mam go pierwszy raz... Nie wiem,z czego to moze wynikac. Z kwarantanny tez nie moge wyslac, tym razem "Operacja nie powiodla sie". No nic, poczekam na v5, sformatuje dysk i zobaczę.

[PascalHP]

Nie masz przypadkiem zainfekowanego systemu?

[KaMiL]

Nie, nie mam

[PascalHP]

Jeżeli tak uważasz... W takim razie sprawdź usługi ESET''a i tryb ich uruchamiania.

[KaMiL]

Tak, sprawdzalem juz to. Jest tak, jak powinno byc.

[PascalHP]

W takim razie odinstaluj go narzędziem:

[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]

z trybu awaryjnego, jeżeli po ponownej instalacji problemsię powtórzy, sprawdź czy system nie jest zainfekowany.

Jeszcze jedno, masz jakieś inne narzędzia do ochrony poza ESET''em?

[andrzej76]

Zrestartuj kompa Kamil, będzie git, za dużo kombinujesz.

[KaMiL]

Pascal, mam MBAM Pro i SpyShelter.
Andrzej, zaraz zrestartuje

[PascalHP]

Tylko nie mów mi, że nie próbowałeś rozwiązać problemu restartem.
Jeżeli restart nie pomoże, spróbuj wyłączyć SpySheltera, być może on blokuje dostęp ESET''owi.

[KaMiL]

Niestety nie moglem zrestartowac komputera, bo sciagalem wazny plik. Teraz go zrestartowalem, ale sprawdze dopiero za ok. godzine

[SE7EN]

Zobacz

[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]

.

[KaMiL]

SE7EN, mam tak ustawione. Zobacze jak sytuacja po restarcie.

[KaMiL]

Zapomniałem napisać Restart nic nie pomógł, podejrzewam, że mam już troszeczkę zaśmiecony system, tym bardziej, że od formatu przewinęło się przez system chyba 5 innych AV, a nie używałem do ich deinstalacji osobnego narzędzia. Dosłownie przed chwilą Eset zapytał się, czy wysłać pliki do analizy, kliknąłem wyslij i chyba wysłało, bo żadnej informacji o błędzie nie bylo.

[KaMiL]

Mam prosbe.
Czy ten, kto uzywa Eseta moglby cos sprawdzic?
Chodzi o to, zeby zaznaczyc min.10 plikow i przeniesc je wszystkie na raz do kwarantanny. U mnie w tym momencie wystepuje awaria explorer.exe.

Z gory dzieki.

[ananael]

U mnie nie ma problemu. Liczba plików w kwarantannie zwiekszona do 1289

[KaMiL]

Swietnie Chyba pora na format...