Odzyskanie konta

[Adrian1135]

Koledzy HELP

Zapomniałem hasło do gmaila - numer telefonu był wklepany i mimo wszystko nie mogę odzyskać konta

Wykonałem następujące kroki :

1 etap: https://zapodaj.net/d90340661880f.png.html - kod wklepany
2 etap https://zapodaj.net/0e6010e75d473.png.html - i tu już nic nie zrobię ...

Inne opcję prowadzą do alertu: nie byliśmy wstanie potwierdzić .....


Co można innego zrobić ?

[Mikołaj]

Nie otrzymujesz kodu SMS na wcześniej podany numer telefonu?

[Quassar]

Możesz próbować odzyskać konto na 2 emaila jak masz przypisany albo kod na telefon jak wyżej Mikołaj odpisał

W ostateczności spróbować sie jakoś ręcznie skontaktować z działem suport od google i powiedzieć im o zaistniałej sytuacji jak masz stałe ip to możesz sie podać aby sprawdzili i sparowali twoje obecne IP ze starymi na email w logach logowań ,
aby potwierdzić że ty to ty.

[Adrian1135]

Nie otrzymujesz kodu SMS na wcześniej podany numer telefonu?

Dostałem wklepałem - kolejny etap wysłaliśmy na email: [email protected] (przykładowy) 6 cyfowy kod wpisz go poniżej. Problem jest taki że ja chce odzyskać konto [email protected] więc nie mam możliwości zalogowania się i wpisania 6 cyfrowego kodu.

Inne opcje prowadzą - nie byliśmy wstanie udowodnić że to Twoje konto

[Mikołaj]

W kolejnym etapie podajesz drugi adres e-mail powiązany jako zapasowy.
Tutaj wszystko jest wytłumaczone.

[bluszcz]

Możesz próbować odzyskać konto na 2 emaila jak masz przypisany albo kod na telefon jak wyżej Mikołaj odpisał

W ostateczności spróbować sie jakoś ręcznie skontaktować z działem suport od google i powiedzieć im o zaistniałej sytuacji jak masz stałe ip to możesz sie podać aby sprawdzili i sparowali twoje obecne IP ze starymi na email w logach logowań ,
aby potwierdzić że ty to ty.

Gmail to darmowa usługa z ogromną ilością użytkowników. Liczba kont idzie w miliardy. Odzyskiwanie itp to głównie automaty. Można próbować, ale może być tak że zwykły Kowalski nie dobije się do pracownika (człowieka).

Oczywiście płatny Google dla firm to inna para kaloszy.

W kolejnym etapie podajesz drugi adres e-mail powiązany jako zapasowy.
Tutaj wszystko jest wytłumaczone.

Niestety można nie mieć dodanego dodatkowego adresu e-mail.... Nie wiem czy mogło przejść wcześniej wpisanie jako zapasowy tego samego, który chce się zabezpieczyć (nie ma to sensu ale może nie weryfikowali).

Generalnie Google twardo idzie w 2FA. Do odzyskiwania nie wystarczy zatem już tylko 1 składnik (sms na numer telefonu).

[elliot15]

Jeśli masz wszystkie niezbędne dane dotyczące konta, w tym imię i nazwisko, adres (zakładając, że je podałeś), numery telefonów, adresy e-mail odzyskiwania itp., powinieneś być w stanie odzyskać swoje konto. Jeśli możesz skontaktować się bezpośrednio z pomocą, poprosi Cię o podanie bardzo szczegółowych informacji. Jeśli nie możesz podać tych danych, niestety nie ma możliwości udowodnienia, że konto należy do Ciebie.