Cytat:Jeszcze rok temu sklep internetowy etanto.pl zbierał same pozytywne opinie w sieci. Klienci byli zadowoleni i polecali sobie wzajemnie sprzedającego – tak przynajmniej wynika z publikowanych komentarzy. Zmieniło się to kilka miesięcy temu: pojawiły się pierwsze skargi na długi czas oczekiwania, na utrudniony kontakt telefoniczny, na nierespektowanie praw kupujących zawierających umowę na odległość. Prawdziwa burza rozpętała się natomiast w maju. Powstały wątki na forach dyskusyjnych i portalach, a serwisy publikujące opinie zalała fala krytyki pod adresem e-sklepu. Klienci skarżyli się, że od kilku tygodni (a niektórzy paru miesięcy) czekają na towar. Chcieliby już z niego zrezygnować i odzyskać pieniądze, ale nie są w stanie, bo – jak mówią – firma albo nie odbiera telefonów, albo ciągle obiecuje dokonać przelewu, albo udaje, że nic się nie dzieje. Komentarzy z dnia na dzień przybywa – wszystkie są nieprzychylne firmie.
(...)
Działalności przedsiębiorcy przygląda się już UOKiK. – Rozważamy zawiadomienie organów ścigania o możliwości popełnienia przestępstwa i uwzględnienie przedsiębiorcy w planowanej kontroli przestrzegania przepisów ustawy o prawach konsumenta – informuje Paweł Ratyński z urzędu. A i policja już o sprawie wie. – Jesteśmy na etapie przyjmowania zawiadomień o popełnieniu przestępstwa. Tylko dzisiaj do Komisariatu Policji w Wilanowie mają się zgłosić dwie osoby, które będą składały zawiadomienia w tej samej sprawie – mówi kom. Agnieszka Hamelusz z Komendy Rejonowej Policji Warszawa II.

[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]