+- SafeGroup (https://safegroup.pl)
+-- Dział: Bezpieczeństwo (https://safegroup.pl/forum-10.html)
+--- Dział: Inne (https://safegroup.pl/forum-15.html)
+--- Wątek: Odzyskanie konta (/thread-12448.html)
Odzyskanie konta - Adrian1135 - 15.03.2022
Koledzy HELP
Zapomniałem hasło do gmaila - numer telefonu był wklepany i mimo wszystko nie mogę odzyskać konta
Wykonałem następujące kroki :
1 etap:
[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]
- kod wklepany2 etap
[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]
- i tu już nic nie zrobię ...Inne opcję prowadzą do alertu: nie byliśmy wstanie potwierdzić .....
Co można innego zrobić ?
RE: Odzyskanie konta - Mikołaj - 19.03.2022
Nie otrzymujesz kodu SMS na wcześniej podany numer telefonu?
RE: Odzyskanie konta - Quassar - 20.03.2022
Możesz próbować odzyskać konto na 2 emaila jak masz przypisany albo kod na telefon jak wyżej Mikołaj odpisał
W ostateczności spróbować sie jakoś ręcznie skontaktować z działem suport od google i powiedzieć im o zaistniałej sytuacji jak masz stałe ip to możesz sie podać aby sprawdzili i sparowali twoje obecne IP ze starymi na email w logach logowań ,
aby potwierdzić że ty to ty.
RE: Odzyskanie konta - Adrian1135 - 21.03.2022
(19.03.2022, 22:44)Mikołaj napisał(a):[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]
Nie otrzymujesz kodu SMS na wcześniej podany numer telefonu?
Dostałem wklepałem - kolejny etap wysłaliśmy na email: [email protected] (przykładowy) 6 cyfowy kod wpisz go poniżej. Problem jest taki że ja chce odzyskać konto [email protected] więc nie mam możliwości zalogowania się i wpisania 6 cyfrowego kodu.
Inne opcje prowadzą - nie byliśmy wstanie udowodnić że to Twoje konto
RE: Odzyskanie konta - Mikołaj - 21.03.2022
W kolejnym etapie podajesz drugi adres e-mail powiązany jako zapasowy.
[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]
wszystko jest wytłumaczone.RE: Odzyskanie konta - bluszcz - 21.03.2022
(20.03.2022, 08:14)Quassar napisał(a):[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]
Możesz próbować odzyskać konto na 2 emaila jak masz przypisany albo kod na telefon jak wyżej Mikołaj odpisał
W ostateczności spróbować sie jakoś ręcznie skontaktować z działem suport od google i powiedzieć im o zaistniałej sytuacji jak masz stałe ip to możesz sie podać aby sprawdzili i sparowali twoje obecne IP ze starymi na email w logach logowań ,
aby potwierdzić że ty to ty.
Gmail to darmowa usługa z ogromną ilością użytkowników. Liczba kont idzie w miliardy. Odzyskiwanie itp to głównie automaty. Można próbować, ale może być tak że zwykły Kowalski nie dobije się do pracownika (człowieka).
Oczywiście płatny Google dla firm to inna para kaloszy.
(21.03.2022, 13:12)Mikołaj napisał(a):Niestety można nie mieć dodanego dodatkowego adresu e-mail.... Nie wiem czy mogło przejść wcześniej wpisanie jako zapasowy tego samego, który chce się zabezpieczyć (nie ma to sensu ale może nie weryfikowali).[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]
W kolejnym etapie podajesz drugi adres e-mail powiązany jako zapasowy.
[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]
wszystko jest wytłumaczone.
Generalnie Google twardo idzie w 2FA. Do odzyskiwania nie wystarczy zatem już tylko 1 składnik (sms na numer telefonu).
RE: Odzyskanie konta - elliot15 - 27.06.2022
Jeśli masz wszystkie niezbędne dane dotyczące konta, w tym imię i nazwisko, adres (zakładając, że je podałeś), numery telefonów, adresy e-mail odzyskiwania itp., powinieneś być w stanie odzyskać swoje konto. Jeśli możesz skontaktować się bezpośrednio z pomocą, poprosi Cię o podanie bardzo szczegółowych informacji. Jeśli nie możesz podać tych danych, niestety nie ma możliwości udowodnienia, że konto należy do Ciebie.